Votre mission est d’aider, de conseiller, de manager … La relation humaine est au cœur de votre métier.
Enthousiasme, ennui, sérénité, peur, colère … Vous vivez avec votre entourage professionnel (clients, collaborateurs, bénéficiaires … ) tout un panel d’émotions.
Elles sont de précieux indicateurs de la manière dont les situations sont vécues : transitions personnelles ou professionnelles impactantes, surmenage, souffrance physique ou psychologique, burn out …
Au cours de ce webinaire vous découvrirez les processus de l’intelligence émotionnelle et les compétences qui vous permettront de capter les signaux faibles pour accompagner avec bienveillance et efficacité.
