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Découvrez notre FAQ

Des questions sur nos activités et nos moyens pédagogiques innovants comme l’équicoaching ? Découvrez une aide détaillée en posant directement vos questions !

Nous pouvons répondre à vos questions

  • Quel est le cadre réglementaire du bilan de compétences ?

    Retrouvez toutes les informations concernant la réglementation du bilan de compétences ici : emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/droit-a-la-formation-et-orientation-professionnelle/bilan-competences

  • J’ai oublié quelque chose lors du séminaire, comment puis-je le récupérer ?

    A la fin de chaque accompagnement, nous vérifions les lieux pour ne rien oublier. Si vous avez oublié quelque chose, il vous suffira de retourner sur le lieu du séminaire et de la demander à l’accueil.

  • En cas de mécontentement, à qui puis-je en faire part ?

    Afin de nous faire part de votre mécontentement, vous pouvez en référer au responsable pédagogique ou à notre chargé de satisfaction clientèle sur contact@lerebond.fr. Des bilans à froid sont également prévu à cet effet.

  • Faites-vous signer des droits à l’image ?

    Oui, une charte du participant intégrant les droits à l’image avant chaque session est à signer selon le libre arbitre de chacun. Le règlement intérieur y est par ailleurs intégré.

  • Y a-t-il des supports de formation ?

    Oui, LeRebond vous fournit les livrables pédagogiques, support de formation et kit de communication pour présentation en interne.

  • Je souhaite annuler, qui dois-je contacter ?

    En cas d’annulation, vous devez contacter votre référent pédagogique afin de l’informer 48h à l’avance (sauf urgences).

  • Aurais-je ensuite un contact client dédié lors de la réalisation de la prestation ?

    Oui notre assistance administrative est à votre entière disposition pour toute question.

  • Combien de temps dure un bilan de compétences ?

    Tout dépend de la formule que vous choisissez. Nous proposons des bilans de compétence de 16h, 21h et 24h répartis sur plusieurs mois (entre 2 et 6 mois maximum). Une démarche d’accompagnement au changement est un processus qui prend du temps et mérite un investissement personnel pour évoluer.

  • Où puis-je retrouver mes documents ?

    Dès votre inscription à la formation, vous recevrez un lien de connexion vous permettant d’accéder à votre portail personnalisé où l’ensemble des informations y figure.

  • Vais-je recevoir un certificat de réalisation / attestation à la fin de ma formation ?

    Dans les 10 jours qui suivent la formation, vous recevrez votre certificat de réalisation. Ce document vous sera très utile pour justifier le développement de compétences acquis.

  • Disposez-vous de livres blancs ?

    Oui, vous pouvez retrouver nos livres blancs dans l’onglet “Ressources” de notre site internet.

  • Combien de temps durent les séminaires ?

    En moyenne, il dure 1 à 2 jours. La durée varie en fonction de l’enjeu et du développement des compétences attendues.

  • Faites-vous des sessions découvertes sur la pédagogie Equicoaching ?

    Oui, nous réalisons des sessions découvertes 4 fois par an. Contactez-nous pour vous y inscrire.

  • Y a-t-il des pré-requis pour suivre de l’équicoaching ?

    Pour suivre une session d’équicoaching, il est nécessaire d’avoir une motivation à apprendre et une volonté de s’impliquer personnellement et émotionnellement pendant la prestation. Il est essentiel d’être ouvert à l’introspection et au questionnement afin de pouvoir avancer autour du besoin et de l’objectif évoqué.  Il est également nécessaire d’avoir la capacité physique de se tenir debout. Aucun pré-requis équestre n’est nécessaire.

  • Accompagnez-vous les personnes en réflexion ?

    Bien évidemment, nous accompagnons les personnes en réflexion grâce à un questionnement de la part de nos consultants. L’être humain, c’est 60 000 questions par jour dont 90% se répètent. Profitez d’un échange exploratoire offert pour aborder votre situation autrement afin de décider en conscience.

  • Comment garantissez-vous la qualité administrative de vos formations ?

    Une chargé administrative est à votre disposition durant toute la phase de preparation et de réalisation de votre action de formation. Dans le respect de l’écologie, nous minimisons au maximum les impressions . Pour cela, DIGIFORMA permet de vous remettre avec précision l’ensemble des livrables numériques (feuille de présence, évaluation à chaud, charte, droit à l’image..).

  • Êtes-vous certifié QUALIOPI ?

    Oui, LeRebond est certifié QUALIOPI depuis 09 décembre 2021 sous numéro de déclaration d’activité 32591093659 pour les actions de formation et bilan de compétences.

  • Respectez-vous le processus QUALIOPI ?

    Oui, nous respectons de A à Z ce processus pour chacune de nos actions de formation, par l’appui de DIGIFORMA. Nous sommes audités tous les 18 mois par notre organisme certificateur AFNOR.

  • Comment puis-je faire financer ma formation par un opérateur de compétences ? (OPCO)

    Rapprochez-vous de votre service RH ou formations. Ils contacteront l’OPCO pour en faire la demande.

  • En tant que chômeur, ais-je droit au financement du pôle emploi ?

    Oui, le pôle emploi peut vous aider à financer votre bilan de compétences. Contactez-nous pour recevoir votre offre, puis prendre RDV avec votre conseiller pour demander l’AIF.

  • Comment se font les évaluations de vos formations ?

    Nous réalisons des évaluations à chaud à la fin de chaque formation, une étude de la satisfaction ainsi qu’un bilan à froid avec le prescripteur un mois plus tard pour mesurer l’impact.

  • L’équicoaching, c’est seulement individuel ?

    L'équicoaching s’intègre dans des séminaires d’équipe, des actions de formation collectives ou individuelles. Des séances d’equicoaching s’intègrent également à la demande dans nos bilans de compétences.

  • Comment gérez-vous les insatisfactions clients ?

    Sous démarche qualité et dans un souci d’amélioration continue, nous étudions chaque insatisfaction sous QRQC : etude de la cause racine, de la problématique, solution provisoire puis corrective et preventive et amélioration de notre processus. 

  • Quelles formations intégrer dans mon plan de développement de compétences ?

    Bien souvent, les entretiens de fin d’année et les échanges entre les membres de l’encadrement et le service des ressources humaines permettent de proposer les formations en adéquation par ailleurs avec les enjeux de l’entreprise et les évolutions du marché, des attentes des clients...

    LeRebond vous accompagne dans la création de votre formation sur-mesure afin de développer au mieux vos compétences de savoir-être et vos soft-skills. Pensez à l’equicoaching comme moyen pédagogique innovant.

     

  • Comment auditer le mieux-être de mon entreprise ?

    Cela se mesure notamment par le taux de turn-over, le taux d’absentéisme, et bien d’autres facteurs. 

    Vous pouvez également faire appel à notre collectif de consultants pour auditer le mieux-être dans votre entreprise. Réalisé sur 1 à 2 journées, des actions correctives et preventives vous seront proposées, le tout dans une démarche d’amélioration continue

  • Quel est votre positionnement par rapport au RSE ?

    Étant un acteur du mieux-être au travail, LeRebond s’inscrit dans une démarche RSE prononcée. Nous faisons partie du réseau Alliance qui se réunit pour partager les sujets de politiques RSE et environnementaux.

  • Comment respectez-vous le RGPD ?

    L’ensemble de nos outils (Digiforma, site internet..)sont sous respect du RGPD. Vos données restent confidentielles et sont effacés à l’issue des accompagnements.

  • Comment respectez-vous la confidentialité des échanges ?

    La confidentialité fait partie de la déontologie et des valeurs du coaching professionnel et nous étendons cette valeur à celle de l’entreprise. 

  • Comment savoir si c’est d’un coaching professionnel ou d’un bilan de compétences dont j’ai besoin ?

    Le bilan de compétences est finançable par votre CPF et permet de faire un bilan personnel et professionnel de vos réalisations et aptitudes. Il en découle un plan d’action en adéquation avec votre projet de reconversion ou de réorientation sur un marché de l’emploi confrontant. 

    Le coaching professionnel part d’un objectif à atteindre ou d’une problématique à résoudre sur 6 mois maximum. Des actions sont engagées entre chaque séance pour vous aider à libérer les freins et opérer les changements nécessaires pour vous développer. (Leadership personnel et interpersonnel, management..)

    Pour vous aider à choisir, prenez RDV en cliquant sur notre formulaire “Je prends RDV”. Vous pouvez également consulter notre sphère “Prevention” afin de découvrir nos différents programmes. Une aide à la prise de décision est disponible.

  • Quels sont vos lieux d’intervention ?

    Nos lieux d’interventions s’adaptent en fonction de votre localisation.

    Sur la métropole lilloise, nous sommes en partenariat avec les écuries du château d’Hem disposant d’une infrastructure qualitative, d’un restaurant et d’un hôtel sur place.

    Ailleurs en France, LeRebond s’adapte et choisit des écuries d’exception à proximité de vos locaux pour vous faciliter l’accès.

  • LeRebond, comment ça marche ?

    LeRebond développe des actions de préventions, de formations et des séminaires sur-mesure afin de créer l’impulsion pour réussir chaque transition.

    Nous échangeons avec vous au sujet de votre action en lien avec vos problématiques afin de développer vos soft-skills.

  • À qui s’adressent les offres du Rebond ?

    Les offres LeRebond s’adressent aux entreprises à destination de leurs collaborateurs, aux comités d’entreprise (CSE) ainsi qu’aux particuliers en phase de transition professionnelle.

    Ça fait beaucoup de monde ? Notre mission est d'accompagner le plus grand nombre de personnes dans leurs transitions. Nos offres s’adressent donc à toutes les personnes face aux changements à mener. Découvrez nos sphères “Prevention, Formation, Seminaire”.

  • En combien de temps pouvez-vous créer mon accompagnement sur mesure ?

    Selon l’enjeu, le temps de création en ingénierie pédagogique peut varier. En moyenne, une semaine est nécessaire selon l’envergure du projet et de l’objectif.

  • Où consulter mon solde CPF ?

    RDV sur notre page “Financements” pour connaitre la démarche à suivre ou directement sur moncompteformation.gouv.fr 

  • Quel est le délai de rétractation pour un bilan de compétences ?

    Défini par la loi, vous disposez de 15 jours de rétractation pour votre bilan de compétences.

  • Quel est le délai de réponse pour un devis, une offre ?

    Après RDV permettant un échange exploratoire offert , votre consultant vous envoi l’offre sous 2 jours ouvrés.

  • Quelle est votre politique de remboursement ?

    L’ensemble de nos actions de formation sont satisfaits ou remboursés après étude et traitement de la non satisfaction et si LeRebond serait mis en cause pour non respect du programme de formation délivre

  • Que dois-je amener lors du séminaire équicoaching ?

    Nous vous transmettrons une fiche “ce qu’il faut prévoir” pour votre séminaire quelques jours auparavant.

  • Comment s’habiller pour une journée d’équicoaching ?

    L’équicoaching est pratiqué en extérieur comme en intérieur afn de s’adapter en fonction de la météo. Il faut simplement prévoir de quoi vous adapter aux intempéries en fonction de la météo (casquette, lunettes de soleil, veste chaude, bonnet…). Nous vous conseillons également de prévoir des vêtements et chaussures que vous ne craignez pas de salir. Un document vous sera remis en amont de formation pour rappeler ces éléments.

  • Sur une formation de deux jours, proposez-vous des solutions d’hébergement ?

    Pour une formation Equicoaching, nous travaillons avec le Kyriad Hôtel qui se situe à 2 sabots de notre lieu de formation privilégié des écuries du château d’Hem.

    Intervenant partout en France, nous recherchons pour vous la solution la plus adaptée.

  • Prenez-vous en compte les régimes alimentaires ?

    Tous les régimes alimentaires peuvent être pris en charge, il vous suffit de nous le signaler avant la prestation. Ceci est rappelé dans nos conventions de formation.
    Avant chaque prestation, vous recevrez un questionnaire à transmettre à vos collaborateurs afin de connaître le régime alimentaire de chacun pour adapter le repas.

  • Pouvez-vous gérer la restauration et l’hébergement dans une action de formation ?

    Oui, selon vos besoins. Nous proposons des services traiteurs en mode buffet, plateaux repas ou mange-debout. Nos différents partenariats offre des tarifs avantageux ainsi que la privatisation de restaurants à proximité du lieu de formation. Déléguez-nous cette organisation afin de vous libérer de cette charge mentale.

  • Comment sélectionnez-vous vos consultants ?

    Notre processus de recrutement nous permet de mesurer la pertinence, la qualité et la fiabilité de chacun de nos consultants (diplômes, expertises, certifications, supervisions, assurances). Ils adhérent à notre charte de déontologie, nos valeurs et s’intègrent dans le respect et l’application de la démarche qualité sous certification Qualiopi.

  • En quoi vos consultants sont-ils aptes à nous accompagner ?

    Diplômés d’état, certifiés RNCP, supervisés et membre ICF ou EMCC France, nos consultants, coachs et equicoachs possèdent de nombreuses années d’expérience ainsi qu’une double expertise afin de vous accompagner dans votre domaine..

  • Comment s’inscrire à vos webinaires ?

    RDV sur notre page “Ressources- Webinaires” et découvrez l’ensemble de nos replay ainsi que la date de nos prochains webinaires. Il suffit simplement de cliquer sur “Je m’inscris” pour assister à nos webinaires mensuels et recevoir le lien de participation.

  • Comment devenir consultant chez LeRebond ?

    Pour devenir consultant chez LeRebond, nous vous donnons rdv sur la page “devenir consultant “de notre site web et vous invitons à remplir le formulaire. Vous serez ensuite recontacté(e) pour un entretien.

  • Quels sont vos tarifs ?

    Afin de répondre à vos enjeux, nos actions de formation sont sur-mesure et chaque expérience est unique. Le tarif évolue selon le nombre de participants, le nombre de jours alloués, le type de public accompagné et les frais de restauration ou d'hébergement au besoin. Prenez rdv avec notre équipe pour un échange exploratoire offert et recevoir votre offre.

  • L’équicoaching, ce n’est pas de la maltraitance animale ?

    Le bien être animal est au cœur de nos préoccupations. Nos équicoachs sont avant tout des passionnés des chevaux, et veillent à ce que l’accompagnement soit réalisé en toute bienveillance. Nous effectuons également un contrôle rigoureux quand aux écuries partenaires avec lesquelles nous travaillons.

  • Comment sélectionnez-vous vos chevaux ?

    Pour sélectionner nos chevaux, nous faisons appel à un comportementaliste équin afin de vérifier si le cheval est apte ou non à l’équicoaching. Ils sont sélectionnés pour leur aptitude à l’accompagnement tout en garantissant la sécurité et une relation naturelle. Le tout dans le respect de centres équestres soucieux du bien-être animal et d’une démarche éthologique.

  • Où nous trouver ?

    Nos locaux sont situés au 59, rue d’union à Tourcoing pour lequel nous sommes disponibles sur RDV. Vous pouvez nous retrouver également sur notre page LinkedIn et Facebook.

  • Comment nous contacter ?

    Pour nous contacter, c’est simple ! En cliquant sur “Prendre Rdv” sur notre site web, par mail à contact@lerebond.fr, sur nos réseaux sociaux ou par téléphone au +33 6.73.68.55.09 .

  • Comment solliciter l’OPCO de mon entreprise pour financer la formation de mon équipe ?

    Re-trouvez votre OPCO grâce à votre numéro de SIRET, en vous connectant sur https://www.cfadock.fr/ . Contactez-nous pour obtenir votre offre tarifaire, puis soumettez ensuite à votre OPOCO votre projet de formation.

    Vous avez aussi la possibilité de vous libérer de votre charge mentale et laissez LeRebond s’en charger en nous contactant direcement.

  • À qui s’adresse un bilan de compétences ?

    Envie de changer d’activité sans idée précise ? Besoin de clarifier un projet et faire le point sur vos talents ? Nécessité de retrouver un sens à tout cela ? Vous êtes au bon endroit !

    Le bilan de compétences s’adresse à tout type de public (situation de handicap niveau 1 inclus) souhaitant travailler sur un projet professionnel en adéquation avec ses aspirations personnelles.

  • Pourquoi organiser un séminaire d’équipe en dehors des locaux de l’entreprise

    Il est important qu’un séminaire se déroule dans un endroit neutre afin de sortir du cadre pour lâcher prise.

  • Quelles formations pour développer mes compétences de savoir-être ?

    Il n’y a pas de formation bien précise. De plus, LeRebond vous accompagne dans la création de votre formation sur-mesure afin de développer au mieux vos compétences de savoir-être et vos soft-skills.

  • Suis-je aidant ?

    Être aidant, c’est accompagner au quotidien une personne dépendante de son entourage pour effectuer des actes de la vie quotidienne. Par exemple : une personne en situation de handicap, en perte de mobilité permanente ou temporaire, ou encore une personne âgée

  • C’est quoi être aidant ?

    Être aidant, c’est accompagner au quotidien une personne dépendante de son entourage pour effectuer des actes de la vie quotidienne. Par exemple : une personne en situation de handicap, en perte de mobilité permanente ou temporaire, ou encore une personne âgée.

  • Je me sépare, comment être aidé ?

    LeRebond c’est crée sur une rupture alors qui de plus légitime pour vous accompagner. Nous intervenons sous différents formats comme des conférences, des webinars, ….

  • Que veut dire soft-skills ?

    À la différence des hard-skills représentant les compétences techniques, les soft-skills sont les compétences de savoir-être.  Par exemple : l’empathie, la communication, la maitrise des relations humaines, la conscience soi, la motivation, la maitrise de soi.

  • Le DISC de MARSTON, c’est quoi ?

    Le DISC de Marston est un test qui permet de découvrir votre style comportemental et votre mode de communication, ainsi que ceux des autres. Nous intégrons ce test de personnalité dans nos offres de coaching et de bilan de compétences. Rdv sur la page “Nos outils” pour en savoir plus ou sur notre Webinaire.

  • Je n’ai plus assez d’argent sur mon compte CPF, comment puis-je faire ?

    D’autres solutions de financement existent. Si vous êtes demandeur d’emploi, rapprochez-vous de votre conseiller afin de demander l’AIF. D’autres réponses sur notre page”Financements”.

  • Je ne suis pas sur Lille, pouvez-vous quand même m’accompagner ?

    LeRebond propose des accompagnements sur tout le territoire français. Nous pouvons intervenir par visioconférence ou nous déplacer au besoin.

  • Quelle différence entre coaching et thérapie ?

    La thérapie se réfère à la médecine est elle va creuser dans le passé pour comprendre les raisons qui nous ont amené là. Il s’agit d’un accompagnement de longue durée qui ne possède pas d'objectif d’évolution.

    A l’inverse, le coaching est un accompagnement qui agit sur l'instant afin de déterminer comment rebondir, vers un objectif défini dans le temps. Il vise au développement d’une personne ayant envie d’évoluer et faisant face à des blocages à libérer.

  • Quelle est la définition de l’équicoaching ?

    L’équicoaching est un accompagnement facilité par le cheval. Il s’agit d’un moyen pédagogique afin de créer un lien entre le cheval et l’Humain dans l’objectif de travailler ses soft-skills pour faire avancer l’être humain.

    On entend également souvent parler de horse-coaching.

  • Comment se déroule une session d’équicoaching ?

    Le déroulement d’une session d’équicoaching varie en fonction de votre besoin. Prenez RDV avec nos consultants equicoachs afin de travailler votre scénario pédagogique personnalisé.

  • C’est quoi l’équicoaching ?

    L’équicoaching est une expérience unique d’accompagnement à pied, au sol avec les chevaux et le coach professionnel autour d’un objectif de développement individuel ou d’équipe et s’intègre parfaitement dans des actions de formation. Sa présence nous aide à nous connecter à notre « cerveau créatif » et à accéder à des solutions innovantes et originales. Révélateur, il nous permet des prises de consciences immédiates et sans concession de nos modes de fonctionnement et comportements. Véritable effet miroir de qui nous sommes au moment présent : il nous aide à travailler notre alignement et notre cohérence interne (congruence).

    Rdv sur la page “Nos outils” pour en savoir plus ou sur implitude.fr

  • Je ne suis jamais monté à cheval, puis-je quand même participer à une session d’équicoaching ?

    L’équicoaching est un accompagnement facilité par le cheval. Il se réalise totalement à pied, au sol.. Il n’y a d’ailleurs aucune connaissance du monde équin nécessaire.

  • Je suis en situation de handicap, puis-je quand même participer à une session d’équicoaching ?

    Nos lieux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et les sessions d’equicoaching sont ouvertes aux personnes souffrant d’invalidité de niveau 1. Il est demandé d’être en capacité physique de pouvoir rester debout toute la journée. Nous vous recommandons de nous contacter pour étude.

  • Je suis allergique aux chevaux, puis-je quand même participer à une session d’équicoaching ?

    Nos lieux d’iintervention sont propre, aérés et réduisent les facteurs allergènes. Il est tout à fait possible de rester à une certaine distance des chevaux pour vivre l’expérience en tant qu’obervateur. Du gel hydoalcoolique est également disponible avant et après passage.

     

  • Je ne suis pas à l’aise avec les chevaux, puis-je quand même participer à une session d’équicoaching ?

    Nos ateliers sont conçus pour vous amener à vivre une expérience. Il n’y a aucune obligation de réalisation et votre rythme sera celui de votre consultant equicoach.Il vous aidera à prendre confiance et à décoder ce que cela peut traduire dans votre quotidien.

  • Quel est le nombre minimum et maximum de participants ? (Séminaires/formations)

    Tout dépend de votre souhait, prenez contact avec nos conseillers pour en discuter.

  • Aucune de vos offres ne correspond à mon besoin. Pouvons-nous mettre en place une offre sur-mesure ?

    Oui, nous proposons des offres personnalisées et innovantes que nous construisons avec vous
    Oui, nous nous adaptons et développons un scénario pédagogique à partir de vos problématiques pour une expérience unique.

  • Je suis un particulier, puis-je faire appel à vos services ?

    Nous vous accompagnons dans votre réflexion avec nos bilans de compétences rien que pour vous !

  • Proposez-vous des séances de coaching en visioconférence ?

    Oui, nos formules de coaching et de bilan de compétences peuvent-être réalisés à distance selon vos besoins et votre agenda. LeRebond s’adapte et utilise les logiciels suivants : Google Meet, Zoom, Teams

  • Pouvez-vous m’aider dans les démarches de financement ?

    Bien évidemment, libérez votre charge mentale et laissez LeRebond vous accompagner dans vos démarches de financement (CPF ou OPCO). Rdv sur la page “Financements” pour en savoir plus

  • Puis-je utiliser mon CPF pour un bilan de compétences ?

     LeRebond étant certifié QUALIOPI, nos bilans de compétences sont finançables par votre CPF. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Financements.

  • En quoi le cheval peut m’aider dans une action de formation ?

    Le cheval est un animal hypersensible qui a survécu pendant des millénaires grâce à son instinct de suite. Véritable miroir de nos émotions, il permet de mettre en lumière les comportements humains et ainsi d’amener au questionnement et au déblocage de certaines situations

  • Je n’ai pas assez sur mon compte personnel de formation (CPF) pour payer l’entièreté de la formation, comment faire ?

    Vous pouvez financer le reste de votre poche. Vous pouvez également faire la demande auprès de votre service des ressources humaines ou encore votre direction qui peut également le financer en partie ou intégralement.

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