Le webinaire

Comment utiliser nos émotions pour accompagner l’autre ?

Votre mission est d’aider, de conseiller, de manager … La relation humaine est au cœur de votre métier.

Enthousiasme, ennui, sérénité, peur, colère …  Vous vivez avec votre entourage professionnel (clients, collaborateurs, bénéficiaires … ) tout un panel d’émotions.

Elles sont de précieux indicateurs de la manière dont les situations sont vécues : transitions personnelles ou professionnelles impactantes, surmenage, souffrance physique ou psychologique, burn out  … 

Au cours de ce webinaire vous découvrirez les processus de l’intelligence émotionnelle et les compétences qui vous permettront de capter les signaux faibles pour accompagner avec bienveillance et efficacité.  

Ordre du jour :

  1. Introduction
  2. Définition de l’émotion
  3. Mise en situation
  4. Les utiliser efficacement
  5. Quelques outils

Date :

17 juin 2021

Durée :

1 heure

Les intervenants

Image intervenant

Céline
VAN DEN DRIESSCHE

Image intervenant

Johan
POTTIER

Les retours de nos participants

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